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Service

Mise en place et integration de CRM

Nous mettons en place, nettoyons et dopons votre CRM a l'IA, puis y cablons des agents pour que le RevOps tourne tout seul 24/7 au lieu de tourner sur le temps libre de vos commerciaux.

Faits cles : le service Mise en place et integration de CRM de SISTA AI nettoie et configure HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Zoho, puis y integre des agents IA (enrichissement de leads, scoring, routage, consignation automatique des appels et des e-mails, mises a jour des etapes d'affaires, redaction de relances), livrant le premier agent RevOps en direct en 2 a 4 semaines. Gartner prevoit qu'environ 75 % des taches RevOps tourneront sur des agents IA d'ici 2028, pourtant seuls environ 11 % des projets d'agents IA atteignent la production, c'est pourquoi SISTA AI exploite le systeme pendant le lancement et l'ajuste chaque mois sous Run & Scale.

Votre CRM, enfin a votre service

L'IA au coeur de votre CRM

Votre CRM, enfin a votre service

Nous integrons l'IA a votre CRM existant pour qu'il capte, enrichisse et agisse sur les donnees automatiquement.

Apercu

La mise en place et l'integration de CRM est un service RevOps cle en main qui nettoie et configure votre CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Zoho) et y integre des agents IA qui enrichissent, routent, mettent a jour et reportent pour que le systeme tourne 24/7 au lieu de tourner sur le temps libre de vos commerciaux. Pour les responsables du revenu dont le CRM est un cimetiere d'enregistrements perimes et de saisie manuelle au lieu d'un moteur de croissance. Nous rejoignons votre equipe, nettoyons et configurons HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Zoho, puis y integrons des agents IA qui enrichissent, routent, mettent a jour et reportent, pour que vos commerciaux vendent et que vos donnees de pipeline disent la verite.

Notre offre

Nous faisons d'abord le travail ingrat : dedupliquer, fusionner, enrichir et restructurer votre CRM pour que les donnees soient fiables, puis nous y cablons directement des agents IA pour le RevOps. Les agents consignent automatiquement les appels et les e-mails, enrichissent les nouveaux leads, les scorent et les routent, maintiennent a jour les etapes et les prochaines actions, et redigent les relances que vos commerciaux oublient. Nous integrons le CRM au reste de votre stack (messagerie, agenda, telephonie, marketing, facturation, entrepot de donnees) et mettons en place des tableaux de bord qui se rapprochent d'un chiffre unique. Nous ne vous remettons pas une configuration avant de partir ; nous exploitons le systeme aux cotes de votre equipe, ajustant les agents jusqu'a ce que la precision des previsions et l'adoption par les commerciaux soient reelles, pas aspirationnelles.

Capacites cles

Audit, deduplication, fusion et nettoyage des donnees du CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho)

Refonte des champs, des pipelines et des etapes du cycle de vie alignee sur votre maniere reelle de vendre

Des agents d'enrichissement, de scoring de leads et de routage IA cables dans le CRM

Des agents de consignation automatique : appels, e-mails et reunions captes sans saisie manuelle

Des integrations de stack : messagerie, agenda, telephonie, marketing, facturation et entrepot de donnees

Des tableaux de bord RevOps et une prevision qui se rapprochent d'une source unique de verite

Valeur metier

Des resultats concrets qui comptent pour votre entreprise.

01

Les commerciaux vendent au lieu de saisir des donnees, recuperant des heures par commercial chaque semaine

02

Des donnees de pipeline propres et enrichies sur lesquelles vous pouvez prevoir et reporter en confiance

03

Une reponse et un routage des leads plus rapides qui augmentent les taux de reponse et de conversion

04

Une adoption du CRM plus elevee parce que le systeme se met a jour lui-meme, pas votre equipe

05

Une prevision a laquelle la direction se fie, parce que les donnees sous-jacentes sont vraies

Des enregistrements exacts, zero besogne

Propre par defaut

Des enregistrements exacts, zero besogne

Les agents maintiennent contacts, affaires et activite a jour sans saisie manuelle de votre equipe.

Cas d'usage ideaux

Concu pour les fondateurs, les directeurs commerciaux, les responsables RevOps et les operations marketing qui pilotent un CRM a moitie vide, plein de doublons ou ignore par l'equipe. Scenarios typiques : migrer ou consolider des CRM, nettoyer des annees de donnees sales avant une levee de fonds ou un audit, automatiser le routage et la relance des leads, et integrer des agents IA pour que les taches RevOps tournent sans effort manuel.

Les resultats que nous generons

Resultat01

Un CRM deduplique, enrichi et pret pour l'IA, avec une source unique de verite

Resultat02

Un enrichissement, un scoring et un routage des leads en direct tournant automatiquement

Resultat03

Une consignation automatique de l'activite qui met fin a la saisie manuelle des appels et des e-mails

Resultat04

Une stack integree avec des donnees circulant proprement entre chaque outil

Resultat05

Des tableaux de bord RevOps rapproches et une prevision a laquelle la direction se fie

Resultat06

Un gain mesurable de temps de vente, de rapidite de reponse et d'hygiene des donnees

Notre methodologie

Une approche eprouvee qui produit des resultats.

Notre processus

Nous suivons une cadence decouvrir, concevoir, prouver, deployer a grande echelle : decouvrir l'etat de votre CRM et de vos flux de revenu, concevoir le modele de donnees et les agents qui leur correspondent, prouver la valeur en livrant un agent en direct dans votre stack en quelques semaines, puis deployer a grande echelle a travers toute la dynamique RevOps pendant que nous l'exploitons et l'ajustons. Gartner prevoit qu'environ 75 % des taches RevOps tourneront sur des agents IA d'ici 2028, nous construisons donc pour cet avenir des le premier jour, la propriete intellectuelle vous appartenant.

Co-construite avec vos dirigeants
Savoir quoi faire ensuite

Des insights mis en avant

Savoir quoi faire ensuite

La bonne prochaine action remonte sur chaque compte, pour que rien d'important ne passe a la trappe.

Impact et economie

Ce que vous pouvez attendre avant de vous engager.

Delai jusqu'au premier agent

2 a 4 semaines

Un agent RevOps en direct dans votre CRM pendant le Pilot, une preuve, pas une presentation.

RevOps en pilotage automatique

~75 % d'ici 2028

Part des taches RevOps que Gartner prevoit de voir tourner sur des agents IA, nous construisons pour cela des maintenant.

Temps de vente recupere

Des heures rendues par commercial et par semaine

La consignation automatique et l'enrichissement mettent fin a la saisie manuelle qui tue le pipeline.

Options d'engagement

Cadrees dans le temps, avec responsables designes et maitrise des couts.

1

Pilot

2 a 4 semaines

Nous nous integrons, auditons votre CRM, nettoyons un segment de donnees prioritaire et livrons un agent RevOps en direct dans votre stack.

Livrables

Un audit de sante du CRM, un segment de donnees nettoye, un agent fonctionnel (enrichissement, routage ou consignation automatique) et des metriques de reussite.

2

Build & Operate

3 a 6 mois

Nous construisons le systeme RevOps multi-agents, integrons toute la stack et l'exploitons aux cotes de votre equipe pendant le lancement.

Livrables

Un modele de donnees repense, une automatisation multi-agents, des integrations de stack, des tableaux de bord rapproches, une montee en competences de l'equipe, la propriete intellectuelle vous appartenant.

3

Run & Scale

Mensuel en continu

Nous continuons d'exploiter, de surveiller et d'ajuster le CRM et les agents, et ajoutons de nouvelles automatisations RevOps chaque trimestre.

Livrables

Surveillance et reglage, rapport d'adoption et de precision des previsions, nouvelles automatisations chaque trimestre, votre equipe RevOps IA externalisee.

La preuve en pratique

Cas client reel

Une equipe SaaS B2B a transforme un CRM mort en moteur RevOps pilote par l'IA en un trimestre.

  • 31 % d'enregistrements en double fusionnes et 12 000 contacts enrichis lors de la premiere passe de nettoyage.
  • Routage et relance des leads automatises, reduisant le temps de premiere reponse d'heures a minutes.
  • Prevision rapprochee d'une source unique de verite, avec une adoption du CRM par les commerciaux superieure a 90 %.

Risque et conformite

Les donnees restent dans votre tenant, l'acces est limite au moindre privilege, aligne sur le RGPD et l'EU AI Act.

Pret pour le Golfe : enrichissement en langue arabe et options de residence des donnees en Arabie saoudite et aux Emirats sur demande.

Vous etes proprietaire de la propriete intellectuelle : le modele de donnees, les agents et les integrations sont a vous, a conserver.

Nous l'exploitons pour qu'il ne casse pas : surveillance, validation humaine sur les ecritures sensibles et pistes d'audit.

Est-ce fait pour vous ?

La clarte avant de vous engager

Bon match

  • Votre CRM est plein de doublons, d'enregistrements perimes ou de champs vides et personne ne se fie a la prevision.
  • Vos commerciaux passent plus de temps a saisir des donnees et a faire de l'administratif qu'a vendre.
  • Vous voulez des taches RevOps automatisees et exploitees, pas un simple projet de mise en place ponctuel.

Pas un bon match

  • Vous voulez un import de donnees ponctuel et bon marche, sans nettoyage, ni agents, ni exploitation.
  • Vous refusez de changer le moindre champ, etape ou flux de travail, meme quand les donnees l'exigent.
  • Vous exploitez deja un CRM propre avec une automatisation RevOps en production.

Apres l'engagement

Nous ne vous laissons pas sans accompagnement
01

Run & Scale : nous continuons d'exploiter, de surveiller et d'ajuster le CRM et les agents chaque mois.

02

De nouvelles automatisations ajoutees chaque trimestre a mesure que votre pipeline et votre dynamique RevOps grandissent.

03

Un rapport d'adoption, d'hygiene des donnees et de precision des previsions pour que la valeur reste visible aux yeux de la direction.

Livrables cles

01Livrable
Pret a livrer

Un audit de sante du CRM avec deduplication, fusion et enrichissement des enregistrements existants

02Livrable
Pret a livrer

Un modele de donnees repense : champs, pipelines, etapes du cycle de vie et regles de donnees obligatoires

03Livrable
Pret a livrer

Des agents IA en direct pour l'enrichissement, le scoring de leads, le routage et la consignation automatique de l'activite

04Livrable
Pret a livrer

Des integrations connectant le CRM a la messagerie, l'agenda, la telephonie, le marketing et la facturation

05Livrable
Pret a livrer

Des tableaux de bord RevOps ainsi qu'un modele de prevision rapproche d'une source unique de verite

06Livrable
Pret a livrer

Un guide operationnel, une surveillance et une montee en competences pour que votre equipe se fie au systeme et l'adopte

Les secteurs que nous servons

SaaS B2B et technologie (RevOps mene par le produit et par les ventes)

Services professionnels et financiers (pipelines de conseil, recommandations)

Industrie et fabrication (affaires a cycle long et a contacts multiples)

Immobilier et PropTech (routage de leads a fort volume)

Sante et sciences de la vie (donnees de pipeline conformes)

E-commerce et distribution (vente en gros B2B et gestion de comptes)

Entreprises et PME du Golfe (enrichissement en langue arabe, preparation a la residence des donnees en Arabie saoudite et aux Emirats)

Scale-ups de l'UE (donnees CRM conformes au RGPD et gestion du consentement)

Notre facon de travailler

8 etapes, de la decouverte au passage a l'echelle : vous savez toujours ce qui vient ensuite.

01
semaine 1

Decouverte et audit du CRM

Nous nous integrons aux ventes et au RevOps, auditons la qualite des donnees de votre CRM, cartographions les flux de revenu et choisissons le premier agent a livrer.

02
semaines 1 a 2

Nettoyage et conception du modele de donnees

Dedupliquer, fusionner et enrichir les enregistrements, puis repenser les champs, les pipelines et les etapes du cycle de vie pour que les donnees refletent votre maniere reelle de vendre.

03
semaines 2 a 4

Premier agent en direct

Livrer un agent RevOps fonctionnel dans votre CRM (enrichissement, routage ou consignation automatique) avec des metriques de reussite, pas une presentation.

04
mois 2 a 3

Construction et integration du systeme

Construire le systeme RevOps multi-agents et integrer le CRM a votre stack elargie : messagerie, agenda, telephonie, marketing et facturation.

05
mois 3 a 6

Exploitation et reglage

Nous exploitons les agents aux cotes de votre equipe, ajustons le scoring et le routage, stimulons l'adoption et rapprochons les tableaux de bord d'une prevision fiable.

06
en continu

Run & Scale

Nous continuons d'exploiter et de surveiller, puis ajoutons de nouvelles automatisations chaque trimestre a mesure que votre dynamique RevOps grandit, votre equipe IA externalisee.

Questions frequentes

Cliquez pour afficher les reponses
01Quels CRM mettez-vous en place et integrez-vous ?+
HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Zoho sont nos plateformes principales. Nous gerons les nouvelles mises en place, les migrations entre CRM et le dopage a l'IA d'une instance existante que vous exploitez deja.
02Les donnees de notre CRM sont un desordre, pouvez-vous vraiment les corriger ?+
Oui, nous pouvons corriger le desordre de vos donnees CRM, et c'est la premiere chose que nous faisons. Nous dedupliquons, fusionnons, enrichissons et restructurons vos enregistrements avant d'y cabler le moindre agent, parce que l'IA posee sur des donnees sales ne fait qu'automatiser le desordre plus vite.
03Que font exactement les agents IA a l'interieur du CRM ?+
Ils enrichissent les nouveaux leads, les scorent et les routent, consignent automatiquement les appels et les e-mails, maintiennent a jour les etapes des affaires et les prochaines actions, et redigent les relances, les taches RevOps manuelles qui devorent le temps de vente de vos commerciaux.
04Vous contentez-vous de le configurer et de partir ?+
Non, nous ne nous contentons pas de configurer votre CRM et de partir. La plupart des projets d'IA calent parce que personne ne les exploite : seuls environ 11 % atteignent la production. Nous exploitons le systeme aux cotes de votre equipe pendant le lancement et, sous Run & Scale, l'ajustons chaque mois pour qu'il ne casse ni ne derive.
05Cela va-t-il perturber mes commerciaux en plein trimestre ?+
Nous travaillons d'abord dans un bac a sable, migrons par etapes et livrons le premier agent en 2 a 4 semaines sans dechirer votre pipeline en production. L'adoption augmente parce que le systeme retire du travail, il n'en ajoute pas.
06Etes-vous pret pour la conformite du Golfe et de l'UE ?+
Oui, notre mise en place et integration de CRM est prete pour la conformite du Golfe et de l'UE. Nous gerons des donnees et un consentement conformes au RGPD en Europe, et pour le Golfe nous prenons en charge l'enrichissement en langue arabe et les exigences de residence des donnees en Arabie saoudite et aux Emirats. Vos donnees restent dans votre tenant et la propriete intellectuelle vous reste acquise.
Fonctionne avec le CRM que vous avez

S'adapte a votre configuration

Fonctionne avec le CRM que vous avez

Nous nous integrons a votre stack et a votre processus actuels, pas autour.

Pret a vous transformer ?

Discutons de la facon dont nous pouvons apporter clarte et execution a vos initiatives en IA.