Automatisation des activites par l'IA
Automatisation cle en main de vos activites grace a des agents IA, sur les ventes, le marketing, les operations et le support : nous identifions ce qui peut etre automatise, integrons les agents dans votre stack et les exploitons en production. Vous obtenez des resultats, pas un nouveau pilote au point mort.
Faits cles : l'automatisation des activites par l'IA de SISTA AI met en service un agent fonctionnel dans votre stack en 2–4 semaines et l'exploite, en visant les 11 % d'agents IA adoptes qui atteignent la production, avec un ROI d'automatisation typique d'environ 171 % (soit a peu pres 3x l'automatisation traditionnelle). Les resultats rapportes par fonction incluent des agents de support a plus de 45 % de deflexion et 76 a 92 % de resolution, des agents de vente a environ 317 % de ROI et 2x les taux de reponse, et des reductions de couts de 60 a 75 % en finance et comptabilite fournisseurs.
Du vrai travail, automatise
Des agents qui font le travail, pas seulement la conversation
Nous deployons des agents IA qui accomplissent des taches de bout en bout dans vos outils, liberant votre equipe pour un travail a plus forte valeur.
Apercu
L'automatisation des activites par l'IA est un service cle en main qui identifie ce qui peut etre automatise sur les ventes, le marketing, les operations et le support, integre des agents IA dans votre stack et les exploite en production. Pour les fondateurs et les operationnels lasses des pilotes IA qui ne passent jamais en production. 79 % des entreprises ont "adopte" des agents IA, mais 11 % seulement atteignent la production : nous sommes l'equipe qui les deploie ET qui les maintient en fonctionnement. Nous nous integrons a votre activite, identifions les automatisations a plus forte valeur dans toute l'entreprise, construisons les agents IA et les exploitons 24/7 aux cotes de vos equipes.
Notre offre
Nous traitons l'automatisation comme une capacite operationnelle, pas comme un projet ponctuel. Nous commencons par nous integrer afin de cartographier la ou les agents IA font bouger vos indicateurs : reponse aux prospects, resolution de tickets, traitement des factures, reporting, relances. Nous construisons ensuite des agents de qualite production, raccordes a votre stack reelle (CRM, helpdesk, ERP, entrepot de donnees, outils de communication). La difference se joue ensuite : nous exploitons les agents, les surveillons, les ajustons et les maintenons fiables, pour que vous ne fassiez pas partie des plus de 40 % de projets agentiques abandonnes d'ici 2027. Vous obtenez de la croissance sans gonflement des effectifs, votre propriete intellectuelle vous reste acquise et une seule equipe est responsable du resultat, a un cout plus faible et plus rapidement qu'un cabinet du Big Four, et de facon plus fiable et plus responsable qu'un freelance.
Capacites cles
Cartographie des opportunites sur les ventes, le marketing, les operations, la finance et le support, notee pour identifier d'abord les automatisations au meilleur ROI
Agents IA de production integres a votre stack reelle : CRM, helpdesk, ERP, entrepot de donnees et outils de communication
Operations gerees : surveillance 24/7, alertes et garde-fous human-in-the-loop sur chaque agent en production
Ajustement continu et evaluations pour que les agents restent precis a mesure que vos donnees, vos prompts et vos processus evoluent
Orchestration multi-agents avec utilisation d'outils, points de validation sur les actions sensibles et pistes d'audit completes
Agents en langue arabe et conformite a la residence des donnees pour l'Arabie saoudite et les Emirats arabes unis lors des deploiements dans le Golfe, ainsi qu'un alignement sur le GDPR et l'EU AI Act
Valeur metier
Des resultats concrets qui comptent pour votre entreprise.
Vous passez en production au lieu de rester bloque au stade du pilote : les agents sont mis en service et le restent, parce que nous les exploitons
Croissance sans gonflement des effectifs : vous augmentez la production de toutes les fonctions sans ajouter de postes
Plus rapide, plus economique et plus responsable qu'un Big Four, avec une livraison senior et une seule equipe responsable du resultat
ROI mesurable : l'automatisation agentique atteint en moyenne environ 171 %, soit a peu pres 3x l'automatisation traditionnelle, et nous etablissons d'abord la base de reference de vos indicateurs
Vous etes proprietaire de la propriete intellectuelle et des agents ; nous les exploitons pour qu'ils ne tombent pas en panne, sans aucune dependance dont il faudrait se liberer
Dans votre stack
Fonctionne dans les outils que vous utilisez deja
Vos agents agissent sur l'e-mail, les documents, le CRM et plus encore, avec un acces securise et gouverne a chaque systeme.
Cas d'usage ideaux
Concu pour les fondateurs, les directeurs des operations et les responsables des revenus, du support et des operations qui veulent confier le travail repetitif et a fort volume a des agents IA fiables plutot qu'a de nouvelles recrues. Scenarios courants : capture de prospects et relance SDR, support client 24/7 et tri des tickets, traitement des factures et de la comptabilite fournisseurs, operations de commande et d'onboarding, reporting et saisie de donnees, et flux de contenu et de campagnes marketing.
Les resultats que nous generons
Premier agent en production dans votre stack en 2–4 semaines, pas une presentation
Un backlog d'automatisation priorise, note selon le ROI et l'effort, pour chaque fonction
Un systeme multi-agents pilotant de bout en bout les flux cles, avec des validations humaines la ou cela compte
Un gain mesurable : meilleur taux de deflexion, temps de reponse plus courts, cout par tache plus bas et heures rendues a l'equipe
Des collaborateurs formes qui travaillent avec les agents au lieu de les contourner
De nouvelles automatisations ajoutees chaque trimestre, pour que votre perimetre d'automatisation se cumule au lieu de stagner
Notre methodologie
Une approche eprouvee qui produit des resultats.
Nous appliquons un modele decouvrir, concevoir, prouver, deployer a grande echelle. Nous nous integrons pour decouvrir la ou les agents creent de la valeur, concevons le systeme multi-agents et les garde-fous, le prouvons en mettant un agent en production en quelques semaines, puis exploitons et passons a l'echelle, en surveillant, ajustant et ajoutant des automatisations chaque trimestre. Tout le modele repose sur le principe "nous l'exploitons", car la solution eprouvee face au taux de mise en production de 11 % consiste a maintenir les agents en fonctionnement, pas seulement a les lancer.
Toujours actifs
Une execution en continu
Les automatisations fonctionnent jour et nuit, gerant un volume qui exigerait autrement une equipe entiere de personnes.
Impact et economie
Ce que vous pouvez attendre avant de vous engager.
Delai jusqu'au premier agent en production
2–4 semaines
Nous mettons un agent fonctionnel dans votre stack pendant le Pilote, pas une presentation.
ROI d'automatisation typique
~171 %
Moyenne du marche pour l'automatisation par agents IA, soit a peu pres 3x l'automatisation traditionnelle.
Pilotes atteignant la production
11 % a l'echelle du secteur
Notre modele "nous l'exploitons" est concu pour vous placer dans ces 11 % et vous y maintenir.
Options d'engagement
Cadrees dans le temps, avec responsables designes et maitrise des couts.
Pilote
2–4 semainesNous nous integrons, cartographions les opportunites d'automatisation sur vos fonctions et mettons en service UN agent fonctionnel dans votre stack, une preuve, pas une presentation.
Livrables
Cartographie des opportunites d'automatisation avec notation du ROI et de l'effort, un agent de production en service avec surveillance et human-in-the-loop, et un backlog priorise pour la construction.
Construire et exploiter
3–6 moisNous construisons le systeme multi-agents pour la fonction prioritaire ET l'exploitons aux cotes de votre equipe pendant le lancement, en formant les collaborateurs au fur et a mesure.
Livrables
Systeme multi-agents de production integre a votre stack, garde-fous et tableaux de bord, guides pratiques et formation des collaborateurs, et resultats mesures, la propriete intellectuelle vous restant acquise.
Exploiter et passer a l'echelle
Mensuel, en continuNous continuons d'exploiter, de surveiller et d'ajuster vos agents en production et ajoutons de nouvelles automatisations chaque trimestre, votre equipe IA a temps partage.
Livrables
Operations 24/7 et SLA, ajustement continu et evaluations, reporting de performance mensuel, et une feuille de route trimestrielle continue de nouvelles automatisations.
La preuve en pratique
Cas client reelUne PME a automatise le support et la relance SDR, puis les a maintenus en fonctionnement au lieu de les abandonner.
- Premier agent de support en service en 3 semaines, atteignant 47 % de deflexion des tickets au cours du premier mois.
- L'agent de relance SDR a double les taux de reponse et libere l'equipe des relances manuelles.
- Deux trimestres plus tard, cinq agents fonctionnent sur le support, les ventes et les operations, surveilles et ajustes par nos soins.
Risque et conformite
Vous etes proprietaire de la propriete intellectuelle et des agents ; nous les exploitons pour la fiabilite, sans aucune dependance et avec un chemin de transfert propre.
Nous l'exploitons pour qu'il ne tombe pas en panne : surveillance 24/7, evaluations et validations human-in-the-loop sur les actions sensibles.
Residence des donnees et alignement sur le GDPR et l'EU AI Act, avec des donnees qui restent dans votre tenant et des acces limites au moindre privilege.
Prets pour le Golfe : agents en langue arabe et conformite a la reglementation et a la residence des donnees pour l'Arabie saoudite et les Emirats arabes unis integrees.
Est-ce fait pour vous ?
La clarte avant de vous engagerBon match
- Vous avez mene des pilotes IA qui n'ont jamais atteint la production et vous voulez une equipe qui les deploie ET les exploite.
- Vous avez du travail repetitif et a fort volume sur les ventes, le support, les operations ou la finance, pret a etre automatise.
- Vous voulez de la croissance sans gonflement des effectifs et une seule equipe responsable du resultat.
Pas un bon match
- Vous voulez seulement une construction ponctuelle, sans personne pour exploiter ni maintenir les agents ensuite.
- Vous voulez le freelance le moins cher possible et ne vous souciez pas de la fiabilite en production ni de la responsabilite.
- Vous n'avez pas encore de vrais flux a automatiser et vous explorez seulement l'IA dans l'abstrait.
Apres l'engagement
Nous ne vous laissons pas sans accompagnementOperations Exploiter et passer a l'echelle : nous continuons de surveiller, d'ajuster et de corriger vos agents en production pour qu'ils restent fiables.
De nouvelles automatisations ajoutees chaque trimestre, plus un reporting de performance mensuel sur chaque agent.
Un accompagnement continu des collaborateurs pour que votre equipe continue de travailler en confiance aux cotes des agents.
Livrables cles
Cartographie des opportunites d'automatisation avec notation du ROI et de l'effort pour toutes les fonctions
Un agent en production dans votre stack (Pilote), une preuve, pas un prototype
Systeme multi-agents pour la fonction prioritaire, integre au CRM, au helpdesk, a l'ERP et aux donnees
Configuration de la surveillance, des alertes et des garde-fous human-in-the-loop sur chaque agent
Guides pratiques et formation des collaborateurs pour que l'equipe travaille en confiance aux cotes des agents
Feuille de route d'automatisation trimestrielle et un tableau de bord de performance en temps reel par agent
Les secteurs que nous servons
Technologie et SaaS (copilotes GTM, support et operations)
Services financiers et fintech (comptabilite fournisseurs, rapprochement, onboarding)
Sante et sciences de la vie (accueil, prise de rendez-vous, back-office)
Commerce et e-commerce (support, operations de commande, merchandising)
Services professionnels (livraison, recherche, automatisation administrative)
Logistique et voyage (reservation, suivi, gestion des exceptions)
Immobilier et hotellerie (reponse aux prospects, service client)
PME de l'UE et grandes entreprises du Golfe (Arabie saoudite et Emirats arabes unis) avec des besoins en langue arabe et en residence des donnees
Notre facon de travailler
8 etapes, de la decouverte au passage a l'echelle : vous savez toujours ce qui vient ensuite.
A quoi vous attendre
- Alignement rapide sur les objectifs et les indicateurs de reussite
- Visibilite hebdomadaire avec des responsables clairement designes
- Livrer vite, mesurer, iterer
Integration et cartographie
Nous rejoignons votre equipe, apprenons les flux de travail et cartographions les opportunites d'automatisation sur les ventes, le marketing, les operations, la finance et le support, notees selon le ROI et l'effort.
Priorisation et conception
Nous choisissons le premier agent a plus forte valeur et concevons son flux, ses integrations, ses garde-fous et ses indicateurs de reussite, puis nous nous accordons sur ce que signifie "en production".
Construction et mise en service du Pilote
Nous construisons un agent de production raccorde a votre stack reelle et le mettons en service, avec surveillance et human-in-the-loop des le premier jour.
Construction et exploitation du systeme
Nous etendons au systeme multi-agents de la fonction, l'exploitons aux cotes de l'equipe pendant le lancement et formons les collaborateurs a travailler avec lui.
Ajustement et demonstration de valeur
Nous surveillons, menons des evaluations, ajustons la precision et rendons compte de resultats mesurables : deflexion, temps de reponse, cout par tache et heures rendues.
Exploitation et passage a l'echelle
Nous continuons d'exploiter et d'ameliorer les agents en production et ajoutons de nouvelles automatisations chaque trimestre, en tant que votre equipe IA a temps partage.
Questions frequentes
Cliquez pour afficher les reponses01Que signifie concretement "nous l'exploitons" : vous contentez-vous de construire puis de partir ?+
02En combien de temps voit-on quelque chose de concret, et non encore un projet sans fin ?+
03Quelles fonctions pouvez-vous automatiser ?+
04Sommes-nous proprietaires des agents, ou sommes-nous lies a vous ?+
05Quel ROI est realiste ?+
06Pouvez-vous accompagner les deploiements dans le Golfe et en arabe ?+
ROI mesurable
Des heures economisees, des erreurs supprimees
Chaque flux de travail est instrumente, pour que vous voyiez exactement ce que les agents gerent et ce que cela vous economise.
Pret a vous transformer ?
Discutons de la facon dont nous pouvons apporter clarte et execution a vos initiatives en IA.