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サービス

ワークフロー・プロセス自動化

請求書・買掛金(AP)、データ入力、照合、承認といったバックオフィス業務向けの、フルサービス型AIワークフロー・プロセス自動化。貴社のチームは手作業をやめても、業務は24/7でこなされ続けます。

重要事実:SISTA AI Workflow and Process Automationは、バックオフィス業務(請求書・AP、データ入力、照合、承認)のためのAIエージェントを構築・運用するフルサービス型のサービスです。通常、AP処理コストを60-75%削減し、約1.3か月で投資回収し、3年間で300-400%のROIをもたらします。エージェントが日常的な80-90%の業務を処理し、人による確認(human-in-the-loop)のチェックポイントが例外をカバーします。

手作業のワークフローを自動化されたものへ

マッピングし、自動化する

手作業のワークフローを自動化されたものへ

私たちは貴社のチームを消耗させている繰り返しのプロセスを見つけ出し、信頼できるAIワークフローに委ねます。

概要

ワークフロー・プロセス自動化は、請求書・買掛金(AP)、データ入力、照合、承認を含む、繰り返しのバックオフィス業務を端から端まで動かすAIエージェントを構築・運用する、フルサービス型のサービスです。手作業で繰り返しの多いバックオフィス業務に追われている、オペレーション、財務、管理部門のリーダーのためのものです。私たちはチームに加わり、静かに時間とお金を浪費しているワークフローを見つけ出し、それらを端から端まで動かすAIエージェントを出荷します。これにより、人員を膨らませることなく成長でき、破綻せずに拡大するバックオフィスを手に入れられます。

提供内容

私たちは、貴社のチームの一日を食いつぶす社内ワークフローを自動化します。請求書・買掛金(AP)の処理、データ入力と照合、複数段階の承認、日常的な業務の引き継ぎなどです。私たちはベンダー中立であり、お客様のスタックに合うものに応じて、n8n、Make、Zapier系のツール、あるいはカスタムエージェントの上に構築し、決して自社のものに縛り付けません。そして、ワークフローを渡して立ち去ることはしません。立ち上げ中はチームと並走してエージェントを運用し、すべての実行を監視し、壊れたものを直します。だからこそ、ほとんどのエージェントプロジェクトが本番稼働に到達しない中で、私たちの自動化は本番稼働に到達します。知的財産はお客様に残り、業務はただこなされ続けます。

主な機能

端から端までの請求書・AP自動化。捕捉、コーディング、三方照合、ルーティング、計上

貴社のシステムをまたいだデータ入力、文書抽出、照合のエージェント

例外や機微なアクションに対する人による確認(human-in-the-loop)を備えた、複数段階の承認ルーティング

n8n、Make、Zapier系のツール、あるいはカスタムエージェントの上に構築する、ベンダー中立のビルド

貴社のERP、会計、メール、業務ツールとの緊密な連携

すべての自動化に対する、リアルタイム監視、実行ログ、例外キュー、監査証跡

ビジネス価値

御社の事業に直結する、目に見える成果を。

01

APなどの自動化したワークフローで、処理コストを60-75%削減。ベースラインに対して追跡します

02

投資回収は年単位ではなく週単位で、AP自動化では平均およそ1.3か月です

03

貴社のチームは毎週、手作業の時間を取り戻し、より価値の高い業務に充てられます

04

エラーが減り、サイクルタイムが速くなり、初期状態からクリーンな監査証跡が得られます

05

バックオフィスの処理能力は、新規採用ではなく、業務量に応じて拡大します

貴社が使うすべてのツールにわたって

端から端まで連携

貴社が使うすべてのツールにわたって

業務はアプリ間を自動で移動します。コピー&ペーストも、抜け落ちるステップもありません。

最適な活用シーン

拡大しつつあり、手作業の負担を感じているCOO、財務・AP責任者、オペレーションマネージャー、管理チーム向けです。よくあるシーン:請求から支払いまでの自動化、ベンダーや顧客のデータ入力、注文やチケットのルーティング、承認の連鎖、繰り返しのレポート、財務、調達、人事、オペレーションをまたいだ照合。

実現する成果

成果01

請求書が自動で捕捉、照合、計上され、例外はレビュー用にフラグが立てられます

成果02

データ入力と照合を、人ではなくエージェントが処理します

成果03

承認が自動でルーティングされ催促され、受信トレイを見張る人がいなくなります

成果04

自動化前のベースラインに対して測定された、毎週チームに戻る時間

成果05

私たちが自動化するワークフローで、処理コストを60-75%削減

成果06

貴社のチームが保有・管理する、文書化され監視された自動化システム

私たちのメソドロジー

成果につながる、実証済みのアプローチ。

プロセス

私たちは、発見、設計、実証、拡大のモデルを用います。入り込んで現在のワークフローをマッピングし時間を計測し、貴社のチームとともに自動化と例外の経路を設計し、実際のプロセスを動かす1つのエージェントで実証し、その後、各部門にわたって拡大し、定着するよう並走して運用します。すべてのステップは、今その業務を担う人々とともに共同で構築されるため、採用は後付けではなく設計に組み込まれています。

御社のリーダーと共に創り上げます
可視で、統制され、取り消し可能

信頼できるよう設計

可視で、統制され、取り消し可能

自動化されたすべてのステップはログに記録され監査可能なため、何がなぜ実行されたかを常に把握できます。

効果と経済性

ご契約前に見込める成果をお示しします。

AP処理コスト

60-75%削減

私たちが端から端まで自動化する請求書・APワークフローでの典型的な削減幅です。

典型的な投資回収期間

約1.3か月

AP自動化の実額ベースの投資回収期間で、エージェント領域で最速です。

3年間のROI

300-400%

財務・AP自動化が実際に本番稼働したときにもたらす範囲です。

ご契約プラン

期間明確、責任者明確、コスト意識を徹底。

1

Pilot

2-4週間

私たちは入り込み、手作業のワークフローをマッピングし、稼働する自動化を1つ、お客様のスタック内で出荷します。資料ではなく、実際の業務での証明をお届けします。

成果物

プロセスマップ、実際のワークフローを動かす稼働中エージェント1つ、ベースライン指標、そして本格構築に向けた費用見積もり付きの計画。

2

Build & Operate

3-6か月

私たちはその部門のためのマルチエージェントシステム(例:請求から支払いまでの完全なAP)を構築し、貴社のツールを統合し、立ち上げ中はチームと並走して運用します。

成果物

マルチエージェントワークフローシステム、各種連携、監査証跡を備えた監視、スタッフ研修、ランブック、そしてお客様へ引き渡される知的財産。

3

Run & Scale

月次継続

貴社のフラクショナルAIオペレーションチームとして、運用・監視・チューニングを継続し、四半期ごとに各部門にわたって新しい自動化を追加します。

成果物

継続的な運用とチューニング、例外対応、四半期ごとの新しい自動化、そしてベースラインに対する継続的な価値レポート。

実践での証明

実際のクライアント事例

ある財務チームが請求から支払いまでを自動化し、AP処理コストを70%削減しました。

  • Pilotで最初の稼働中APエージェントを出荷し、4週間未満で実際の請求書を処理。
  • 処理コストを60-75%削減し、2か月以内に投資回収。
  • 例外を小さなレビューキューにまで絞り込み、チームは時間をより価値の高い業務へ再配分。

リスクとコンプライアンス

例外や機微なアクションに対する人による確認(human-in-the-loop)を備え、すべての自動化に完全な実行ログと監査証跡があります。

設計段階からデータレジデンシーとプライバシーに対応。自動化はお客様の環境で稼働し、GDPRに準拠しEU AI Actに対応、アラビア語と湾岸のコンプライアンスオプションを備えています。

知的財産はお客様が保有します。お客様が管理するツールの上に構築し、完全なドキュメントを備え、私たちに縛られることは決してありません。

壊れないように私たちが運用します。立ち上げ中はリアルタイムで監視し、安定して初めて引き渡します。

御社に合うかどうか

ご契約前に明確に

合うケース

  • 貴社のチームの時間を食いつぶす、大量で繰り返しの多いバックオフィス業務(AP、データ入力、承認)がある。
  • チームに丸投げされたツールではなく、誰かが実際に運用してくれるフルサービス型の自動化が欲しい。
  • 実額ベースの測定された削減と速い投資回収を、実際のベースラインに対して追跡しながら得たい。

合わないケース

  • プロセスが未定義すぎる、または絶えず変化しすぎていて、自動化できる安定したワークフローがまだない。
  • 一回限りのスクリプトだけが欲しく、引き継ぎ後の運用、監視、責任を求めていない。
  • 業務量が、一人で週に数分処理できるほど少なく、自動化が投資回収しない。

ご契約終了後

やりっぱなしにはしません
01

Run & Scaleの運用。自動化を稼働させ続け、すべてのサイクルを監視し、プロセスの変化に合わせて正確さをチューニングします。

02

例外対応と迅速な修正。壊れた連携やエッジケースが、業務を静かに止めてしまうことが決してないようにします。

03

四半期ごとの拡張。各部門にわたって新しい自動化を追加し、貴社のベースラインに対する削減を報告します。

主な成果物

01成果物
すぐに導入可能

最もコストが高く件数の多い手作業ワークフローのプロセスマップ

02成果物
すぐに導入可能

Pilot期間中に実際のプロセスへ出荷する、稼働中の自動化エージェント1つ

03成果物
すぐに導入可能

その部門のためのマルチエージェントワークフローシステム(例:請求から支払いまでの完全なAP)

04成果物
すぐに導入可能

貴社のERP、会計、メール、業務ツールへの連携

05成果物
すぐに導入可能

実行ログ、例外キュー、監査証跡を備えた監視ダッシュボード

06成果物
すぐに導入可能

貴社のチームが知的財産を保有・管理できるようにする、ランブック、従業員研修、引き継ぎ

対応業界

金融サービス・銀行(AP、照合、バックオフィス業務)

プロフェッショナルサービス(請求、データ入力、デリバリー業務)

製造・産業(調達、請求書照合、サプライ業務)

小売・eコマース(注文業務、返品、ベンダーデータ)

ヘルスケア・ライフサイエンス(受付、保険請求データ、管理ワークフロー)

物流・旅行(文書処理、例外対応)

ヨーロッパ全域のデジタルファーストな中小企業(少数精鋭の財務・オペレーションチーム)

アラビア語対応とデータレジデンシー対応の自動化を必要とする湾岸企業(サウジアラビア/UAE)

進め方

ディスカバリーからスケールまで8ステップ。次に何が起こるか、常に把握できます。

01

潜入・マッピング(第1週)

貴社のチームに加わり、実際のワークフローを歩いて確認し、手作業のステップに時間を計測し、最初に自動化する最もROIの高いプロセスを選びます。

02

自動化の設計(第1-2週)

今そのプロセスを動かしている人々とともに、エージェントのフロー、例外の経路、人による確認(human-in-the-loop)のチェックポイントを設計します。

03

稼働するエージェントを1つ出荷(第2-4週)

稼働する自動化を1つ、お客様のスタックに構築・投入し、スライド資料のデモではなく、実際の業務を処理します。

04

システムを構築(第2-3か月)

その部門のための完全なマルチエージェントシステムへ拡張し、貴社のツールを統合し、監視と監査証跡を組み込みます。

05

並走して運用(第3-6か月)

立ち上げ中はチームとともに運用し、正確さをチューニングし、例外に対応し、スタッフを育成し、知的財産とランブックを引き渡します。

06

Run & Scale(継続)

私たちは貴社のフラクショナルAIオペレーションチームとして、運用とチューニングを継続し、四半期ごとに新しい自動化を追加します。

よくあるご質問

クリックで回答を表示
01どの自動化ツールの上に構築するのですか。+
私たちはベンダー中立です。お客様のスタック、予算、データの制約に合わせて選んだ、n8n、Make、Zapier系のプラットフォーム、あるいはカスタムエージェントの上に構築します。特定の1つのツールを再販することはないため、推奨は誠実です。
02APのようなバックオフィス自動化のROIはどのくらいですか。+
エージェント領域で最も高い、実額ベースのROIです。AP自動化は通常、3年間で300-400%のROI、およそ1.3か月の投資回収、そして処理コストの60-75%削減をもたらします。私たちはまず貴社の数字のベースラインを取るため、効果は約束ではなく測定されたものです。
03あなた方が去った瞬間に壊れてしまいませんか。+
いいえ、貴社のワークフロー・プロセス自動化が私たちの去った瞬間に壊れることはありません。そして、それこそが要点です。ほとんどのエージェントプロジェクトは、誰も運用しないために本番稼働に到達しないか、廃止されてしまいます。私たちは貴社のものをチームと並走して運用し、すべての実行を監視し、安定して初めて、ランブックと研修とともに引き渡します。
04あなた方が構築した自動化は当社が保有しますか。+
はい、私たちが構築した自動化はお客様が保有します。知的財産はお客様に残ります。私たちはお客様の環境で、お客様が運用できるツールの上に構築し、完全なドキュメントを引き渡します。稼働させ続けるために私たちに縛られることは決してありません。
05エラーやエッジケースはどのように扱うのですか。+
すべてのワークフローには、例外や機微なアクションに対する人による確認(human-in-the-loop)のチェックポイントに加え、実行ログと監査証跡があります。エージェントが日常的な80-90%を処理し、貴社のチームは本当に人を要するものだけをレビューします。
06アラビア語対応と湾岸のデータレジデンシー要件に対応できますか。+
はい、私たちのワークフロー・プロセス自動化はアラビア語対応と湾岸のデータレジデンシー要件に対応します。サウジアラビアとUAEのお客様には、アラビア語対応とデータレジデンシー、プライバシー、コンプライアンスへの対応を備えて構築するため、自動化は初日から地域内で展開可能です。
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