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サービス

CRMの構築・連携

私たちは貴社のCRMを構築し、クレンジングし、AIで強化したうえで、エージェントを組み込みます。これにより、RevOpsは営業担当の空き時間で回るのではなく、24/7で自律的に回ります。

重要事実:SISTA AIのCRM Setup & Integrationサービスは、HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Zohoをクレンジングし構成したうえで、AIエージェント(リードエンリッチメント、スコアリング、ルーティング、通話とメールの自動記録、商談ステージの更新、フォローアップの作成)を組み込み、最初の稼働中RevOpsエージェントを2-4週間で出荷します。Gartnerは2028年までにRevOpsタスクの約75%がAIエージェントで回ると見込む一方、AIエージェントプロジェクトのうち実運用に乗るのはわずか約11%です。だからこそSISTA AIは立ち上げ中にシステムを運用し、Run & Scaleのもとで毎月チューニングします。

貴社のCRMが、ついに貴社のために働く

貴社のCRMにAIを

貴社のCRMが、ついに貴社のために働く

私たちは既存のCRMにAIを組み込み、データを自動で捕捉、エンリッチ、活用させます。

概要

CRMの構築・連携は、貴社のCRM(HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Zoho)をクレンジングし構成したうえで、エンリッチ、ルーティング、更新、レポートを行うAIエージェントを組み込む、フルサービス型のRevOpsサービスです。これにより、システムは営業担当の空き時間ではなく24/7で回ります。CRMが成長エンジンではなく、古いレコードと手作業のデータ入力の墓場になっている、レベニューリーダーのためのものです。私たちはチームに加わり、HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Zohoをクレンジングし構成したうえで、エンリッチ、ルーティング、更新、レポートを行うAIエージェントを組み込みます。これにより、営業担当は販売に集中でき、パイプラインのデータは真実を語ります。

提供内容

私たちはまず地味な作業から取りかかります。重複排除、マージ、エンリッチ、再構築を行い、データを信頼できるものにします。その後、RevOpsのためにAIエージェントを直接組み込みます。エージェントは通話とメールを自動で記録し、新規リードをエンリッチし、スコアリングしルーティングし、ステージと次の一手を最新に保ち、営業担当が忘れがちなフォローアップを作成します。私たちはCRMをスタックの他の部分(メール、カレンダー、通話、マーケティング、請求、データウェアハウス)と連携させ、一つの数字に整合するダッシュボードを立ち上げます。私たちは設定を渡して立ち去ることはしません。予測精度と営業担当の採用が、願望ではなく現実になるまで、チームと並走してシステムを運用し、エージェントをチューニングします。

主な機能

CRMの監査、重複排除、マージ、データクレンジング(HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Zoho)

貴社の実際の販売方法に合わせてマッピングした、フィールド、パイプライン、ライフサイクルステージの再設計

CRMに組み込まれた、AIエンリッチメント、リードスコアリング、ルーティングのエージェント

自動記録エージェント。通話、メール、ミーティングを手入力なしで捕捉します

スタック連携。メール、カレンダー、通話、マーケティング、請求、データウェアハウス

単一の信頼できる情報源に整合する、RevOpsダッシュボードと予測

ビジネス価値

御社の事業に直結する、目に見える成果を。

01

営業担当はデータ入力ではなく販売に集中でき、担当あたり毎週数時間を取り戻します

02

自信を持って予測・レポートできる、クリーンでエンリッチされたパイプラインデータ

03

返信率とコンバージョン率を引き上げる、より速いリード対応とルーティング

04

システムが貴社のチームではなく自らを更新するため、CRMの採用率が高まります

05

基盤となるデータが真実であるため、リーダーが信頼する予測

正確なレコード、雑務はゼロ

初期状態からクリーン

正確なレコード、雑務はゼロ

エージェントが、貴社チームの手入力なしに、連絡先、商談、アクティビティを最新に保ちます。

最適な活用シーン

半分空っぽ、重複だらけ、あるいはチームに無視されているCRMを所有する、創業者、営業責任者、RevOps、マーケティングオペレーション向けです。典型的なシーン:CRMの移行や統合、資金調達や監査の前の長年の汚れたデータのクレンジング、リードのルーティングとフォローアップの自動化、そしてRevOpsのタスクが手作業なしで回るようAIエージェントを組み込むこと。

実現する成果

成果01

単一の信頼できる情報源を備えた、重複排除済みでエンリッチされたAI対応のCRM

成果02

自動で稼働する、リアルタイムのリードエンリッチメント、スコアリング、ルーティング

成果03

通話とメールの手入力を終わらせる、アクティビティの自動記録

成果04

すべてのツールの間をデータがクリーンに流れる、統合されたスタック

成果05

整合したRevOpsダッシュボードと、リーダーが信頼する予測

成果06

営業担当の販売時間、対応スピード、データ衛生における測定可能な向上

私たちのメソドロジー

成果につながる、実証済みのアプローチ。

プロセス

私たちは、発見、設計、実証、拡大というリズムで進めます。貴社のCRMとレベニューワークフローの状態を発見し、それに合うデータモデルとエージェントを設計し、数週間以内にお客様のスタック内で1つのエージェントを稼働させて価値を実証し、その後、私たちが運用しチューニングしながら、RevOpsの動き全体へ拡大します。Gartnerは、2028年までにRevOpsタスクのおよそ75%がAIエージェントで回ると見込んでいます。だからこそ私たちは初日からその未来に向けて構築し、知的財産はお客様が保有します。

御社のリーダーと共に創り上げます
次に何をすべきかが分かる

浮かび上がるインサイト

次に何をすべきかが分かる

すべてのアカウントで適切な次の一手が浮かび上がるため、重要なことが取りこぼされません。

効果と経済性

ご契約前に見込める成果をお示しします。

最初のエージェントまでの期間

2-4週間

Pilot期間中に貴社のCRMで稼働するRevOpsエージェント1つ。資料ではなく証明です。

自律運用するRevOps

2028年までに約75%

GartnerがAIエージェントで回ると見込むRevOpsタスクの割合です。私たちは今それに向けて構築します。

取り戻した販売時間

担当あたり週に数時間

自動記録とエンリッチメントが、パイプラインを蝕む手作業のデータ入力を終わらせます。

ご契約プラン

期間明確、責任者明確、コスト意識を徹底。

1

Pilot

2-4週間

私たちは入り込み、貴社のCRMを監査し、優先データセグメントをクレンジングし、稼働するRevOpsエージェントを1つ、お客様のスタック内で出荷します。

成果物

CRMヘルス監査、クレンジングされたデータセグメント、稼働するエージェント1つ(エンリッチメント、ルーティング、または自動記録)、そして成功指標。

2

Build & Operate

3-6か月

私たちはマルチエージェントのRevOpsシステムを構築し、スタック全体を連携させ、立ち上げ中はチームと並走して運用します。

成果物

再設計されたデータモデル、マルチエージェント自動化、スタック連携、整合したダッシュボード、チームのイネーブルメント、お客様が保有する知的財産。

3

Run & Scale

月次継続

私たちはCRMとエージェントの運用・監視・チューニングを継続し、四半期ごとに新しいRevOps自動化を追加します。

成果物

監視とチューニング、採用率と予測精度のレポート、四半期ごとの新しい自動化、貴社のフラクショナルAI RevOpsチーム。

実践での証明

実際のクライアント事例

あるB2B SaaSチームが、死んだCRMを1四半期でAIが回すRevOpsエンジンへと変えました。

  • 最初のクレンジングで重複レコードの31%をマージし、12,000件の連絡先をエンリッチ。
  • リードルーティングとフォローアップを自動化し、初回応答時間を数時間から数分へ短縮。
  • 予測を単一の信頼できる情報源へ整合させ、営業担当のCRM採用率は90%超。

リスクとコンプライアンス

データは貴社のテナント内に留まり、アクセスは最小権限に絞られ、GDPRおよびEU AI Actに準拠します。

湾岸対応。ご要望に応じて、アラビア語エンリッチメントとKSA/UAEのデータレジデンシーオプションを提供します。

知的財産はお客様が保有します。データモデル、エージェント、各種連携はお客様が保有し続けるものです。

壊れないように私たちが運用します。監視、機微な書き込みに対する人による確認(human-in-the-loop)、監査証跡を備えています。

御社に合うかどうか

ご契約前に明確に

合うケース

  • 貴社のCRMが重複、古いレコード、空のフィールドだらけで、誰も予測を信頼していない。
  • 貴社の営業担当が、販売よりもデータ入力や管理業務に多くの時間を費やしている。
  • 一回限りの構築プロジェクトではなく、RevOpsのタスクが自動化され運用されることを求めている。

合わないケース

  • クレンジングもエージェントも運用もない、安価な一回限りのデータインポートが欲しい。
  • データが要求していても、フィールド、ステージ、ワークフローの変更を一切拒む。
  • すでにクリーンなCRMを運用しており、RevOps自動化が本番稼働している。

ご契約終了後

やりっぱなしにはしません
01

Run & Scale。私たちはCRMとエージェントの運用・監視・チューニングを毎月継続します。

02

パイプラインとRevOpsの動きの成長に合わせて、四半期ごとに新しい自動化を追加します。

03

採用率、データ衛生、予測精度のレポートにより、価値がリーダーに見え続けるようにします。

主な成果物

01成果物
すぐに導入可能

既存レコードの重複排除、マージ、エンリッチを伴うCRMヘルス監査

02成果物
すぐに導入可能

再設計されたデータモデル。フィールド、パイプライン、ライフサイクルステージ、必須データのルール

03成果物
すぐに導入可能

エンリッチメント、リードスコアリング、ルーティング、アクティビティ自動記録のための稼働中AIエージェント

04成果物
すぐに導入可能

CRMをメール、カレンダー、通話、マーケティング、請求に接続する連携

05成果物
すぐに導入可能

RevOpsダッシュボードに加え、単一の信頼できる情報源に整合した予測モデル

06成果物
すぐに導入可能

貴社のチームがシステムを信頼し採用できるようにする、ランブック、監視、イネーブルメント

対応業界

B2B SaaS・テクノロジー(PLGおよび営業主導のRevOps)

プロフェッショナル・金融サービス(アドバイザリーのパイプライン、紹介)

製造・産業(長期サイクルでマルチタッチの商談)

不動産・PropTech(大量のリードルーティング)

ヘルスケア・ライフサイエンス(コンプライアンス対応のパイプラインデータ)

eコマース・小売(B2B卸売とアカウント管理)

湾岸の企業・中小企業(アラビア語エンリッチメント、KSA/UAEのデータレジデンシー対応)

EUのスケールアップ(GDPR準拠のCRMデータと同意の取り扱い)

進め方

ディスカバリーからスケールまで8ステップ。次に何が起こるか、常に把握できます。

01

発見・CRM監査(第1週)

営業とRevOpsに入り込み、貴社のCRMのデータ品質を監査し、レベニューワークフローをマッピングし、最初に出荷するエージェントを選びます。

02

クレンジング・データモデル設計(第1-2週)

レコードを重複排除、マージ、エンリッチしたうえで、データが貴社の実際の販売方法を反映するよう、フィールド、パイプライン、ライフサイクルステージを再設計します。

03

最初のエージェントを稼働(第2-4週)

稼働するRevOpsエージェントを1つ、貴社のCRMへ出荷します(エンリッチメント、ルーティング、または自動記録)。スライド資料ではなく、成功指標を伴います。

04

システム構築・連携(第2-3か月)

マルチエージェントのRevOpsシステムを構築し、CRMを貴社のより広いスタック(メール、カレンダー、通話、マーケティング、請求)と連携させます。

05

運用・チューニング(第3-6か月)

チームと並走してエージェントを運用し、スコアリングとルーティングをチューニングし、採用を促進し、ダッシュボードを信頼できる予測へ整合させます。

06

Run & Scale(継続)

運用と監視を継続し、RevOpsの動きの成長に合わせて四半期ごとに新しい自動化を追加します。貴社のフラクショナルAIチームです。

よくあるご質問

クリックで回答を表示
01どのCRMを構築・連携するのですか。+
HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Zohoが私たちの主要プラットフォームです。新規構築、CRM間の移行、そしてすでに運用中の既存インスタンスのAI強化に対応します。
02当社のCRMデータはぐちゃぐちゃですが、本当に直せますか。+
はい、貴社のぐちゃぐちゃなCRMデータを直せます。そして、それが私たちが最初に行うことです。エージェントを組み込む前に、レコードを重複排除、マージ、エンリッチ、再構築します。汚れたデータの上にAIを載せても、その混乱をより速く自動化するだけだからです。
03AIエージェントは、CRMの中で具体的に何をするのですか。+
新規リードをエンリッチし、スコアリングしルーティングし、通話とメールを自動記録し、商談ステージと次の一手を最新に保ち、フォローアップを作成します。営業担当の販売時間を食いつぶす、手作業のRevOpsタスクです。
04設定するだけで立ち去るのですか。+
いいえ、貴社のCRMを設定するだけで立ち去ることはありません。ほとんどのAIプロジェクトは、誰も運用しないために止まってしまい、実運用に乗るのはわずか約11%です。私たちは立ち上げ中はチームと並走してシステムを運用し、Run & Scaleでは毎月チューニングを続けるため、壊れたり逸脱したりしません。
05これは四半期の途中で当社の営業担当を混乱させますか。+
私たちはまずサンドボックスで作業し、段階的に移行し、最初のエージェントを2-4週間で出荷します。稼働中のパイプラインを引きはがすことはありません。システムは業務を追加するのではなく取り除くため、採用率は上がります。
06湾岸とEUのコンプライアンスに対応していますか。+
はい、私たちのCRMの構築・連携は湾岸とEUのコンプライアンスに対応します。ヨーロッパではGDPR準拠のデータと同意を取り扱い、湾岸ではアラビア語エンリッチメントとKSA/UAEのデータレジデンシー要件に対応します。データは貴社のテナント内に留まり、知的財産はお客様が保有します。
今あるCRMで機能

貴社の環境に適合

今あるCRMで機能

私たちは貴社の現行スタックとプロセスを迂回するのではなく、それと連携します。

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