Ga naar de hoofdinhoud
Dienst

Workflow- en procesautomatisering

Done-for-you AI-workflow- en procesautomatisering voor back-office operaties: facturen en AP, data-invoer, reconciliatie en goedkeuringen. Je team stopt met het handmatige werk, en het werk wordt nog steeds gedaan, 24/7.

Kernfeiten: SISTA AI Workflow and Process Automation is een done-for-you service die AI-agents bouwt en draait voor back-officewerk (facturen en AP, data-invoer, reconciliatie, goedkeuringen), die doorgaans de AP-verwerkingskosten met 60-75% verlaagt, zich in ongeveer 1,3 maanden terugverdient en 300-400% ROI over drie jaar levert, waarbij agents de routinematige 80-90% van het werk afhandelen terwijl human-in-the-loop-checkpoints de uitzonderingen dekken.

Maak van handmatige workflows geautomatiseerde

In kaart brengen, automatiseren

Maak van handmatige workflows geautomatiseerde

We vinden de repetitieve processen die je team leegtrekken en geven ze aan betrouwbare AI-workflows.

Overzicht

Workflow- en procesautomatisering is een done-for-you service die AI-agents bouwt en draait om repetitief back-officewerk end-to-end uit te voeren, waaronder facturen en AP, data-invoer, reconciliatie en goedkeuringen. Voor operations-, finance- en adminleiders die bedolven worden onder handmatig, repetitief back-officewerk. We sluiten aan bij je team, vinden de workflows die stilletjes uren en geld verbranden, en leveren AI-agents die ze end-to-end uitvoeren, zodat je groei krijgt zonder een opgeblazen personeelsbestand en een back office die opschaalt zonder te breken.

Wat we bieden

We automatiseren de interne workflows die de dag van je team opvreten: facturen en AP-verwerking, data-invoer en reconciliatie, goedkeuringen in meerdere stappen en routinematige ops-overdrachten. We zijn vendor-neutraal en bouwen op n8n, Make, Zapier-achtige tooling of custom agents, afhankelijk van wat bij je stack past, en zetten je nooit vast op de onze. En we geven je geen workflow en lopen niet weg: we draaien de agents samen met je team tijdens de lancering, monitoren elke run en repareren wat breekt, en daarom halen onze automatiseringen de productie terwijl de meeste agentprojecten dat nooit doen. De IP blijft van jou, en het werk wordt gewoon gedaan.

Belangrijkste mogelijkheden

End-to-end automatisering van facturen en AP: vastleggen, coderen, three-way match, routeren, boeken

Agents voor data-invoer, documentextractie en reconciliatie over je systemen heen

Goedkeuringsroutering in meerdere stappen met human-in-the-loop op uitzonderingen en gevoelige acties

Vendor-neutrale builds op n8n, Make, Zapier-achtige tooling of custom agents

Diepe integratie met je ERP, boekhouding, e-mail en ops-tools

Live monitoring, run-logs, uitzonderingswachtrijen en audit trails op elke automatisering

Zakelijke waarde

Tastbare resultaten die ertoe doen voor je business.

01

60-75% lagere verwerkingskosten op geautomatiseerde workflows zoals AP, gemeten tegen baseline

02

Terugverdiend in weken, niet jaren, met AP-automatisering die gemiddeld rond de 1,3 maanden terugverdient

03

Je team krijgt elke week handmatige uren terug om aan werk van hogere waarde te besteden

04

Minder fouten, snellere doorlooptijden en standaard een schoon audit trail

05

Back-officecapaciteit schaalt mee met het volume, niet met nieuwe aannames

Over elke tool die je draait

End-to-end verbonden

Over elke tool die je draait

Werk beweegt automatisch tussen je apps, zonder kopiëren-plakken en zonder gemiste stappen.

Ideale use cases

Gebouwd voor COO's, finance- en AP-leads, ops-managers en adminteams die opschalen en de last van handmatig werk voelen. Veelvoorkomende scenario's: automatisering van factuur-tot-betaling, invoer van leveranciers- en klantdata, order- en ticketroutering, goedkeuringsketens, terugkerende rapporten en reconciliatie over finance, inkoop, HR en operations.

Resultaten die we realiseren

Resultaat01

Facturen automatisch vastgelegd, gematcht en geboekt, uitzonderingen gemarkeerd voor review

Resultaat02

Data-invoer en reconciliatie afgehandeld door agents in plaats van mensen

Resultaat03

Goedkeuringen automatisch gerouteerd en achternagezeten, zonder dat iemand een inbox babysit

Resultaat04

Uren teruggegeven aan het team elke week, gemeten tegen een baseline van vóór de automatisering

Resultaat05

60-75% lagere verwerkingskosten op de workflows die we automatiseren

Resultaat06

Een gedocumenteerd, gemonitord automatiseringssysteem dat je team bezit en beheert

Onze methodiek

Een bewezen aanpak die resultaat oplevert.

Ons proces

We gebruiken een model van discover, design, prove, scale: we integreren om je huidige workflows in kaart te brengen en te timen, ontwerpen de automatisering en uitzonderingspaden met je team, bewijzen het met één live agent die een echt proces draait, schalen dan over functies heen en draaien het samen met jou zodat het beklijft. Elke stap wordt co-gebouwd met de mensen die het werk vandaag doen, zodat adoptie wordt ingebouwd, niet eraan vastgeschroefd.

Samen met jouw leiders ontwikkeld
Zichtbaar, beheerst, omkeerbaar

Gebouwd om vertrouwd te worden

Zichtbaar, beheerst, omkeerbaar

Elke geautomatiseerde stap wordt gelogd en is auditeerbaar, zodat je altijd weet wat er liep en waarom.

Impact en economie

Wat je kunt verwachten voordat je je vastlegt.

AP-verwerkingskosten

60-75% lager

Typische verlaging op factuur- en AP-workflows die we end-to-end automatiseren.

Typische terugverdientijd

~1,3 maanden

Harde-euro-terugverdienvenster voor AP-automatisering, het snelste in de agentruimte.

ROI over 3 jaar

300-400%

Bereik dat finance- en AP-automatisering levert wanneer het echt in productie draait.

Samenwerkingsopties

Tijdgebonden, met een vaste eigenaar, kostenbewust.

1

Pilot

2-4 weken

We integreren, brengen je handmatige workflows in kaart en zetten ÉÉN werkende automatisering live in je stack: bewijs op echt werk, geen deck.

Deliverables

Procesmap, één live agent die een echte workflow draait, baseline-metrics en een gecalculeerd plan voor de volledige build.

2

Build & Operate

3-6 maanden

We bouwen het multi-agent systeem voor de functie (bijv. volledige factuur-tot-betaling), integreren je tools en draaien het samen met je team tijdens de lancering.

Deliverables

Multi-agent workflowsysteem, integraties, monitoring met audit trails, medewerkerstraining, runbooks en IP aan jou overgedragen.

3

Run & Scale

Doorlopend per maand

Je fractionele AI-ops-team: we blijven draaien, monitoren en afstemmen, en voegen elk kwartaal nieuwe automatiseringen over functies heen toe.

Deliverables

Doorlopende operatie en afstemming, afhandeling van uitzonderingen, elk kwartaal nieuwe automatiseringen en doorlopende waarderapportage tegen baseline.

Bewijs in de praktijk

Echt klantpatroon

Een financeteam automatiseerde factuur-tot-betaling en verlaagde de AP-verwerkingskosten met 70%.

  • Eerste live AP-agent uitgerold in de Pilot, die in minder dan 4 weken echte facturen verwerkte.
  • 60-75% verlaging van verwerkingskosten, met terugverdientijd binnen twee maanden.
  • Uitzonderingen teruggebracht tot een kleine reviewwachtrij; het team zette uren in op werk van hogere waarde.

Risico en compliance

Human-in-the-loop op uitzonderingen en gevoelige acties, met volledige run-logs en audit trails op elke automatisering.

Datalokalisatie en privacy by design: automatiseringen draaien in jouw omgeving, afgestemd op GDPR en klaar voor de EU AI Act, met opties voor Arabische en Gulf-compliance.

Jij bent eigenaar van de IP: gebouwd op tooling die je beheert, met volledige documentatie, nooit aan ons vastgelegd.

Wij draaien het zodat het niet breekt: live monitoring tijdens de lancering, en we dragen pas over zodra het stabiel is.

Past dit bij jou?

Helderheid voordat je je vastlegt

Goede match

  • Je hebt repetitief back-officewerk met hoog volume (AP, data-invoer, goedkeuringen) dat de tijd van je team opvreet.
  • Je wilt done-for-you automatisering die iemand daadwerkelijk draait, geen tool die op je team wordt gedumpt.
  • Je wilt gemeten harde-euro-besparingen en een snelle terugverdientijd, bijgehouden tegen een echte baseline.

Geen match

  • Je processen zijn zo ongedefinieerd of voortdurend veranderend dat er nog geen stabiele workflow is om te automatiseren.
  • Je wilt alleen een eenmalig script en geen operatie, monitoring of verantwoordelijkheid na de overdracht.
  • Je volumes zijn klein genoeg dat een persoon ze in een paar minuten per week afhandelt, dus automatisering verdient zich niet terug.

Na de samenwerking

We laten je niet in de steek
01

Run & Scale-operatie: we houden de automatiseringen draaiend, monitoren elke cyclus en stemmen de nauwkeurigheid af naarmate je processen evolueren.

02

Afhandeling van uitzonderingen en snelle fixes, zodat een kapotte integratie of randgeval het werk nooit stilletjes laat stilvallen.

03

Kwartaaluitbreiding: we voegen nieuwe automatiseringen over functies heen toe en rapporteren besparingen tegen je baseline.

Belangrijkste deliverables

01Deliverable
Klaar om op te leveren

Procesmap van je handmatige workflows met de hoogste kosten en het hoogste volume

02Deliverable
Klaar om op te leveren

Eén live automatiseringsagent uitgerold in een echt proces tijdens de Pilot

03Deliverable
Klaar om op te leveren

Multi-agent workflowsysteem voor de functie (bijv. volledige factuur-tot-betaling AP)

04Deliverable
Klaar om op te leveren

Integraties met je ERP, boekhouding, e-mail en ops-tools

05Deliverable
Klaar om op te leveren

Monitoringdashboard met run-logs, uitzonderingswachtrijen en audit trails

06Deliverable
Klaar om op te leveren

Runbooks, medewerkerstraining en overdracht zodat je team de IP bezit en beheert

Sectoren waarvoor we werken

Financiële dienstverlening en banking (AP, reconciliatie, back-office ops)

Zakelijke dienstverlening (facturatie, data-invoer, delivery ops)

Maakindustrie en industrieel (inkoop, factuurmatching, supply ops)

Retail en e-commerce (order ops, retouren, leveranciersdata)

Zorg en life sciences (intake, claimsdata, adminworkflows)

Logistiek en reizen (documentverwerking, afhandeling van uitzonderingen)

Digital-first mkb in heel Europa (lean finance- en ops-teams)

Gulf-ondernemingen (Saudi-Arabië/VAE) die automatisering nodig hebben die klaar is voor de Arabische taal en datalokalisatie

Hoe we werken

8 stappen van discovery tot opschalen, je weet altijd wat er hierna gebeurt.

01
week 1

Integreren en in kaart brengen

We sluiten aan bij je team, lopen de daadwerkelijke workflows door, timen de handmatige stappen en kiezen het proces met de hoogste ROI om als eerste te automatiseren.

02
week 1-2

De automatisering ontwerpen

We ontwerpen de agentflow, uitzonderingspaden en human-in-the-loop-checkpoints met de mensen die het proces vandaag draaien.

03
week 2-4

Eén live agent uitrollen

We bouwen en zetten één werkende automatisering live in je stack, die echt werk verwerkt, geen slide-deck demo.

04
maand 2-3

Het systeem bouwen

We breiden uit naar het volledige multi-agent systeem voor de functie, integreren je tools en bouwen monitoring en audit trails in.

05
maand 3-6

Samen met jou draaien

We draaien het met je team tijdens de lancering, stemmen de nauwkeurigheid af, handelen uitzonderingen af, trainen medewerkers en dragen de IP en runbooks over.

06
doorlopend

Run & Scale

We blijven draaien en afstemmen en voegen daarna elk kwartaal nieuwe automatiseringen toe als je fractionele AI-ops-team.

Veelgestelde vragen

Klik om antwoorden uit te klappen
01Op welke automatiseringstools bouwen jullie?+
We zijn vendor-neutraal. We bouwen op n8n, Make, Zapier-achtige platforms of custom agents, gekozen om bij je stack, budget en databeperkingen te passen. We verkopen niet één tool door, dus de aanbeveling is eerlijk.
02Hoe ziet de ROI op back-office-automatisering zoals AP eruit?+
Het is de hoogste harde-euro-ROI in de agentruimte. AP-automatisering levert doorgaans 300-400% ROI over drie jaar, een terugverdientijd van ongeveer 1,3 maanden en een verlaging van 60-75% in verwerkingskosten. We baselinen eerst je cijfers, zodat de winst gemeten is, niet beloofd.
03Breekt dit op het moment dat jullie vertrekken?+
Nee, je workflow- en procesautomatisering breekt niet op het moment dat we vertrekken, en dat is het hele punt. De meeste agentprojecten halen de productie nooit of worden geschrapt omdat niemand ze draait. Wij draaien de jouwe samen met je team, monitoren elke run en dragen pas over zodra het stabiel is, met runbooks en training.
04Zijn wij eigenaar van de automatiseringen die jullie bouwen?+
Ja, jij bent eigenaar van de automatiseringen die we bouwen. De IP blijft van jou. We bouwen het in jouw omgeving, op tooling die je kunt draaien, en dragen volledige documentatie over. Je bent nooit afhankelijk van ons om het draaiend te houden.
05Hoe gaan jullie om met fouten en randgevallen?+
Elke workflow heeft human-in-the-loop-checkpoints voor uitzonderingen en gevoelige acties, plus run-logs en audit trails. De agent handelt de routinematige 80-90% af, en je team beoordeelt alleen wat echt een mens nodig heeft.
06Kunnen jullie eisen rond de Arabische taal en Gulf-datalokalisatie ondersteunen?+
Ja, onze workflow- en procesautomatisering ondersteunt eisen rond de Arabische taal en Gulf-datalokalisatie. Voor klanten in Saudi-Arabië en de VAE bouwen we met afhandeling in de Arabische taal en gereedheid voor datalokalisatie, privacy en compliance, zodat de automatisering vanaf dag één in de regio inzetbaar is.
Uren teruggegeven aan je team

Tijd terug, elke dag

Uren teruggegeven aan je team

Routinewerk draait zichzelf, zodat je mensen hun focus terugkrijgen voor het werk dat een mens nodig heeft.

Klaar om te transformeren?

Laten we bespreken hoe we helderheid en uitvoering brengen in jouw AI-initiatieven.